问:通过认证并购买证书之后从哪里可以看到我的证书呢?
答:查看电子版证书,打开毫末首页进入右下角“我的”,点击“我的证书”即可查看。
问:如果学校统一付费如何获取证书?
答:如果学校统一付费,则学校需要提供获取证书的学生名单给毫末平台。平台系统会自动识别,名单里的同学不需要付费,可以直接获取证书。
问:心委认证之前, 是否需要进行身份认证?
答:心委认证之前身份认证是必须的,便于认证本人所在的学校,老师及时了解本校学生的学习、认证情况。
问:由于认证时间比较长,视频看到一半退出,下次进来要从头开始学习吗?
答:不需要,重新进入后可从上次中断处继续学习。
问:视频观看的时候重新加载或者卡顿怎么办?
答:由于视频播放需要的流量较大,最好选择在网速较快的网络环境下进行学习。
问:测试不满 80 分,怎么办?
答:需要将14个专题测试再做一遍。
问:领取证书时填错学号可以修改吗?
答:联系证书工作人员更改即可。